26/01/2024
L’étude menée par Genetec sur la sécurité physique, déroulée entre le 21 août et le 15 septembre 2023, est d’une importance vitale dans le contexte actuel du secteur. Les résultats de cette enquête mettent en lumière une période cruciale caractérisée par une augmentation de la demande en solutions cloud et technologiques, tout en soulignant les défis persistants qui n’ont pas encore bénéficié des améliorations escomptées.
L’évolution rapide du paysage de la sécurité physique est indéniable, marquée par une adoption soutenue de nouvelles technologies. L’intégration croissante de nouvelles applications au sein des environnements de sécurité physique est une tendance en plein essor qui ne montre aucun signe de ralentissement pour l’année à venir.
Parallèlement, l’accélération de la connectivité au cloud représente un virage important dans le secteur. Alors que l’adoption du cloud connaissait une progression graduelle, elle prend désormais une ampleur marquée, dessinant un avenir où la plupart des solutions dédiées conjugueront habilement des composantes sur site et des éléments basés dans le cloud. Cependant, cela n’est pas sans son lot d’inquiétudes, notamment en matière de cybersécurité. Malgré la mise en place de processus visant à faire face à ces problématiques, l’inquiétude liée aux cybermenaces continue de s’accroître.
Au fil des dix dernières années, l’intégration du cloud dans le domaine de la sécurité physique s’est déroulée de manière progressive. Toutefois, une accélération significative de ce processus est désormais perceptible. Selon les résultats de l’enquête de 2023, 44 % des utilisateurs finaux rapportent qu’un quart de leur infrastructure de sécurité physique est désormais basé sur le cloud ou un modèle hybride, en comparaison avec 24 % en 2022. Cette tendance marque une évolution notable vers une adoption plus rapide et étendue des solutions cloud dans le secteur de la sécurité physique.
Bien que la migration vers le cloud soit une option, la majorité des organisations trouveront leur équilibre dans des architectures hybrides, combinant des solutions sur site et des solutions basées dans le cloud. Cette transition vers des systèmes hybrides est déjà en marche. Selon les données recueillies, 52 % des partenaires distributeurs répondent à la demande de leurs clients en proposant des solutions basées dans le cloud, tandis que 39 % offrent des solutions cloud dès que possible. De plus, une tendance significative se dessine, avec 74 % des partenaires distributeurs anticipant une augmentation de la connectivité au cloud. Cette évolution souligne la préférence croissante du marché pour des approches hybrides flexibles et adaptées aux besoins spécifiques des organisations.
Au commencement, l’adoption des systèmes de vidéosurveillance basés dans le cloud s’est manifestée de manière plus prégnante au sein des PME dotées de sites distribués et d’un nombre limité de caméras. Cela s’observait particulièrement chez les enseignes de restauration rapide et les banques commerciales. Les conclusions de l’enquête de 2023 indiquent une mutation de cette dynamique. Un nombre substantiel de grandes entreprises, comptant plus de 100 000 employés, s’engagent dorénavant dans l’adoption de systèmes de vidéosurveillance basés dans le cloud. Cette évolution suggère une transformation significative de la tendance, illustrant la démocratisation progressive de cette technologie au sein d’entreprises de plus grande envergure.
En optant pour des solutions cloud, nous avons la possibilité de capitaliser sur l’expertise des professionnels travaillant avec des fournisseurs de services cloud. Cela nous permet de déléguer la surveillance et la maintenance de nos applications de sécurité physique à ces spécialistes, allégeant ainsi la charge de travail de nos équipes internes.
Réponse d’un utilisateur final
Il y a dix ans, la gestion des systèmes de sécurité physique des grandes organisations était principalement assurée par des équipes spécialisées dans la sécurité. Cependant, avec l’avènement des systèmes de sécurité physique en réseau, les responsabilités de gestion ont évolué vers les équipes informatiques (IT) au sein de ces organisations. Cette transition a conduit les services informatiques à assumer un rôle plus prépondérant dans la gestion des systèmes de sécurité physique, s’inscrivant ainsi dans le cadre de leur gouvernance technologique globale. Il est souligné que les services informatiques et les équipes de sécurité et de sûreté peuvent avoir des perspectives et des priorités différentes. C’est pourquoi les personnes travaillant dans le domaine de l’informatique, par rapport à celles de la sécurité et de la sûreté, peuvent avoir des points de vue divergents, comme l’indique le choix de la profession lors de l’enquête.
Plusieurs entreprises continuent de gérer de manière distincte les aspects de la vidéo surveillance et du contrôle d’accès. Cependant, une tendance marquée vers la modernisation se dégage, encourageant ces organisations à transcender les cloisonnements de leurs systèmes et technologies respectifs. Certains ont même mis en place plusieurs services dédiés à ces fonctions, ce qui révèle également l’existence de problèmes structurels au sein de ces entités. La nécessité d’une démarche proactive, caractérisée par un leadership affirmé et une gestion efficace, devient essentielle pour briser ces silos.
Face à une montée en flèche des cybermenaces, les organisations font de la consolidation de leurs stratégies de cybersécurité une priorité absolue. En réponse à ces défis, 42 % des entreprises ont déployé une panoplie d’outils de cybersécurité au sein de leurs environnements de sécurité physique en 2023, une augmentation par rapport aux 29 % enregistrés en 2022.
Notablement, les préoccupations liées aux risques associés au cloud semblent s’atténuer. Alors qu’en 2022, les utilisateurs finaux considéraient les risques de cybersécurité comme le principal frein à l’adoption de solutions cloud, cette perception a radicalement évolué en 2023, passant de la première place à la sixième. Ce changement rapide témoigne d’une transformation d’attitude marquée, indiquant que les organisations sont de plus en plus enclines à embrasser les solutions cloud, tout en mettant en place des mesures proactives pour contrer les menaces cybernétiques croissantes.
Quelle que soit l’industrie, les pénuries de talents, les initiatives de retour au bureau et les attentes des employés quant aux nouvelles façons de travailler ont mis les organisations en difficulté ces deux dernières années. Malheuresement, les résultats de l’enquête en question montrent que pour les partenaires distributeurs, les problématiques RH ne montrent aucun signe d’amélioration, bien au contraire.
L’évolution de l’adoption des technologies offre des opportunités à l’ensemble du secteur. De nouvelles approches du travail et fonctionnalités reposant sur une meilleure connectivité et sur le cloud hybride peuvent aider à renforcer l’évolutivité, la sécurité et l’agilité des déploiements de sécurité physique dans les années à venir. Cela signifie que les utilisateurs finaux peuvent travailler avec leurs partenaires pour adapter leurs intégrations, afin qu’elles correspondent exactement à leurs besoins, et pour profiter de leur innovation.
Les progrès des nouvelles technologies sont mis en application dans les environnements de sécurité physique afin d’améliorer les offres de sécurité traditionnelle. En plus des projets traditionnels tels que le contrôle d’accès, la vidéosurveillance et la détection d’intrusion, un nombre significatif d’utilisateurs ont également opté pour les technologies suivantes :
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