21/05/2026
Pour répondre à ses enjeux, la Société Régionale Multiservices (SRM Fès-Meknès) Ex: RADEM a lancé en 2024 un appel d’offres portant sur la fourniture, l’installation et la mise en service d’un système complet de contrôle d’accès et de gestion des temps de présence. RIFL s’est vu confier cet appel d’offres pour le déploiement de sa suite logicielle LockToo GTCA Manager
La SRM imposait qu’un seul et même logiciel assure à la fois la gestion du contrôle d’accès et la gestion des temps de présence, adossé à une seule base de données centralisée hébergée sur le serveur du siège.
La communication entre le serveur central et les terminaux des sites raccordés devait s’opérer en temps réel. Le système devait gérer au minimum 1000 salariés, sans limitation sur le nombre de terminaux ni du nombre de postes clients
Le projet a porté sur l’équipement du siège de la RADEM à Meknès en couloirs rapides à double passage, tourniquets tripodes, portillons pour personnes à mobilité réduite, barrières automatiques de parking et de 18 lecteurs triple technologie.
Il a également intégré 17 agences et sites d’exploitation répartis sur l’ensemble de la ville, chacun doté d’un lecteur et d’une centrale de gestion.
Au total, le marché comprenait 33 lecteurs triple technologie associant biométrie, badge RFID et code PIN, 22 centrales de gestion et d’alimentation, 4 lecteurs UHF longue portée pour la gestion des accès véhicules aux parkings, ainsi que 1200 tags UHF et 1000 badges de proximité pour les collaborateurs.
UHF1-Tag4 est une étiquette cryptée à ultra haute fréquence pour lecteur UHF ZK. L’étiquette UHF convient à la gestion des véhicules et à la gestion des marchandises, et la distance de lecture des cartes peut atteindre 10 mètres pour UHF1-10E et UHF1-10F dans les applications de parking
La solution intègre une gestion et multisites avec une arborescence organisationnelle illimitée, le workflow de validation hiérarchique pour les demandes d’absences et les heures supplémentaires avec notification automatique par email, la gestion de tout type d’horaires simples ou complexes, fixes ou variables, horaires de jour ou de nuit, les horaires spécifiques programmables (été, ramadan, etc.).
Elle permet également l’utilisation de la CIN marocaine comme identifiant d’accès visiteur et assure un interfaçage automatique avec le SIRH de la SRM Meknès, notamment OLERP, avec compatibilité également prévue avec HR Access et SAP.
Nous avons déployé la suite LockToo GTCA Manager, une suite logicielle pensée pour les environnements où la maîtrise des accès physique et la gestion du personnel doivent être centralisées
LockToo GTCA Manager intègre en standard l’ensemble des briques fonctionnelles requises : le contrôle d’accès physique, la gestion des visiteurs, le suivi des temps de présence et des absences, la gestion des horaires et des plannings, un workflow de validation et un portail Web collaborateur.
L’architecture de LockToo GTCA Manager repose sur une base de données Microsoft SQL Server centralisée, compatible Oracle, hébergée sur le serveur du siège de la Société Régionale Multiservices (SRM Fès-Meknès) EX RADEM. Les données de contrôle d’accès et de gestion des temps coexistent dans ce référentiel unique, sans synchronisation entre deux systèmes distincts.
Toute modification apportée dans la base exemple : ( création d’un collaborateur, attribution d’un badge, mise à jour d’un profil horaire ou d’un droit d’accès ) est appliqué automatiquement et instantanément à l’ensemble des terminaux et des centrales connectés au réseau.
Les mises à jour s’appliquent instantanément sur tous les équipements.
Notre module Web full-stack, accessible depuis n’importe quel navigateur. Ce portail offre à chaque collaborateur de la SRM un espace personnel de consultation et de déclaration, accessible depuis son poste de travail ou depuis n’importe quel terminal connecté au réseau de la Régie. Les responsables y disposent d’outils de supervision et de validation, et les administrateurs y gèrent l’intégralité de la configuration du système
La communication entre notre serveur central et les terminaux déployés sur le siège et les 17 agences repose sur un protocole TCP sécurisé avec acquittement des données.
Ce protocole garantit qu’aucun pointage et aucun événement d’accès ne peut être perdu lors d’une interruption réseau : les données sont stockées localement dans la mémoire tampon du terminal et consolidées automatiquement dans la base centrale dès que la connexion est rétablie.
Les terminaux du siège fonctionnent en mode connecté permanent, avec une remontée instantanée de chaque événement. Les terminaux des agences distantes disposent d’une mémoire circulaire locale de grande capacité pour les périodes de déconnexion temporaire.
Les alarmes, porte forcée, porte restée ouverte trop longtemps, identification biométrique sous contrainte, tentative d’intrusion multiple – remontent également en temps réel vers notre interface de supervision centrale, sans perturber le fonctionnement des autres modules du logiciel.
Chaque alarme peut être acquittée directement par un opérateur habilité depuis l’interface logicielle, avec enregistrement horodaté de l’acquittement dans le journal des événements
Au siège de la Société Régionale Multiservices (SRM Fès-Meknès) EX RADEM, nous avons installé :
Un couloir rapide à double passage SmartLane Automatic Systems, conçu pour les sites intra-immeubles à fréquentation intense
Le couloir sécurisé de passage SmartLane assure un contrôle dissuasif de piétons de taille supérieure à 1 m, avec ou sans bagages, dans les deux sens de passage. Par sa conception mécanique et son électronique embarquée, l’équipement garantit un niveau de sécurité élevé (prévention des infractions) et un niveau de sûreté élevé (protection des usagers lors de l’utilisation). Le SmartLane est un produit modulaire, pouvant être installé en couloirs simples ou multiples et combiné avec des passages standards et larges au sein d’une même batterie.
3 tourniquets tripodes Trilane Automatic Ssystems bidirectionnels à usage intensif ont été installés à l’entrée parking collaborateurs.
Les tourniquets tripodes de la gamme TriLane sont conçus pour un contrôle d’accès dissuasif et économique et permettent l’incorporation d’équipements de contrôle tels que: lecteurs de proximité, scanners de codes à barres, collecteurs de badges, caméras de reconnaissance faciale… .Leurs mécanismes, à la conception robuste et fiable, se déclinent en diverses configurations adaptées à l’ensemble des cas de figure rencontrés en matière de contrôle d’accès piétonnier
Ces équipements en acier inoxydable 316L supportent un débit de passage de vingt personnes par minute, avec un système anti-retour mécanique et un déverrouillage automatique en cas de coupure de courant.
2 portillons automatiques PMR à vantail en verre trempé AL 933 AccessLane Automatic Systems de 800 à 900 mm de largeur assurent l’accessibilité aux personnes à mobilité réduite.
Destinés aux sites intra-buildings, le portillon pivotant AL 933 est conçu pour faciliter le passage des personnes à mobilité réduite (personnes en chaise roulante, personnel de service avec chariots, matériel encombrant, etc.) ainsi que l’évacuation du bâtiment en cas d’urgence.
2 barrières levantes électromécaniques (GIOTTO BT A – BFT) : installées aux accès véhicules des parkings du siège; cette gamme de barrières pour usage intensif et très intensif 5000 cycles/jour permettant de contrôler des passages utiles jusqu’à 6 mètres
Gamme de barrières pour usage intensif et très intensif 5000 cycles/jour permettant de contrôler des passages utiles jusqu’à 6 mètres. Centrale de commande
Intégrée avec connectivité U-Link
Existent en versions 24 V et 230 V. La large gamme d’accessoires permet à ces opérateurs de s’adapter parfaitement à chaque contexte.
Détection d’obstacles.
Interconnectivité : OUI
33 lecteurs triple technologie LockToo TM Reader (teminaux de pointage et d’accès) avec empreinte digitale (capteur optique 500 DPI avec algorithmes SAGEM), badge RFID 13,56 MHz compatible MIFARE Classic 4K (norme ISO 14443) et Code PIN.
RIFL a opté pour une approche composite basée sur le LockToo Reader RIFL, un terminal de pointage et d’accès multi-technologies (badges et/ou biométrie et/ou code PIN)
Chaque collaborateur peut utiliser indifféremment : Lecteur triple technologie (intégré au LockToo Reader) :
- Empreinte digitale (capteur optique 500 DPI avec algorithmes SAGEM)
- Badge RFID 13,56 MHz compatible MIFARE Classic 4K (norme ISO 14443)
- Code PIN
Le but : offrir une flexibilité d’accès adaptée aux préférences de chaque utilisateur
Eliminer les goulots d’étranglements au pointage, accepter les trois modalités d’authentification sans pénaliser le débit
4 lecteurs UHF longue portée avec puce Impinj R2000 assurent la lecture des tags véhicules à une distance pouvant atteindre dix-huit mètres.
Série UHF 6Pro
Lecteur RFID ultra longue portée de 18 m,
plus longue distance, meilleure expérience
UHF 6Pro est un lecteur RFID longue distance hautes performances. Il est configuré avec une puce
Impinj R2000 et un boîtier étanche. Il a des performances stables, une longue durée de vie, des
interférences externes minimisées et une longue distance de lecture améliorée. Par conséquent, elle peut être appliquée dans de nombreux domaines d’identification à distance
Les 1200 tags UHF ont été livrés avec support pare-brise et configurés pour les véhicules des collaborateurs.
LockToo GTCA Manager attribue à chaque agent une fiche individuelle avec ses données : matricule, nom, prénom, genre, fonction, grade, direction, division, département, service, catégorie salariale, dates de début et de fin de contrat, nombre de jours de congés annuels, horaires de travail par défaut, modes de pointage autorisés, droits d’accès aux bâtiments, numéro de badge, photo d’identité et numéro de Carte Nationale d’Identité.
C’est depuis cette fiche que se configurent, en un seul endroit, les paramètres de contrôle d’accès et de gestion des temps
Les droits d’accès sont définis par individu ou par service/direction, avec la possibilité de créer des Time Zones configurables et des listes noires sur des accès ou des zones spécifiques.
Les dates de validité d’accès sont paramétrables pour chaque utilisateur : à l’échéance de la date de fin, le collaborateur est automatiquement supprimé des terminaux autorisés sans aucune intervention manuelle de l’administrateur, ce qui garantit la sécurité du système face aux départs ou aux fins de contrat.
La transmission des gabarits biométriques et des numéros de badges vers les terminaux autorisés est entièrement automatisée via le réseau.
Trois niveaux de profils d’accès au logiciel coexistent. Les comptes collaborateurs permettent la consultation des pointages, des compteurs et des plannings, ainsi que la saisie des demandes d’absences et de congés via le module Workflow. Les comptes responsables et superviseurs donnent accès à la planification des équipes, à la consultation des indicateurs de présence en temps réel et à la validation des demandes. Les comptes administrateurs donnent accès à l’ensemble des fonctions d’administration de la solution : base de données, interfaces SIRH, adresses IP des équipements et paramètres de configuration.
Le module de contrôle d’accès de LockToo GTCA Manager assure la supervision en temps réel de l’ensemble des équipements physiques déployés sur le périmètre de la SRM Meknès. Chaque accès emprunté; franchissement d’un couloir rapide, passage par un tourniquet, ouverture d’une porte sécurisée; remonte automatiquement et instantanément dans la base de données centralisée, avec identification du collaborateur, pointage précis et localisation du point d’accès.
Le contrôle du franchissement réel de l’obstacle est une fonctionnalité que nous avons déployée spécialement sur les tourniquets tripodes du siège.
Cette fonctionnalité permet de distinguer avec certitude les collaborateurs qui ont pointé leur badge ou leur empreinte sans franchir réellement le tourniquet de ceux qui l’ont effectivement traversé. Cette distinction est essentielle pour la fiabilité des données de présence et pour les procédures d’évacuation d’urgence, où le nombre de personnes physiquement présentes dans les locaux doit être connu avec exactitude.
Les horaires et les autorisations d’accès font l’objet d’une configuration fine : chaque porte, chaque couloir rapide et chaque tourniquet peut être associé à des créneaux horaires d’autorisation différents selon le profil du collaborateur ou de la structure organisationnelle à laquelle il appartient. Le logiciel permet d’ouvrir ou de fermer à distance n’importe quel accès, avec des temporisations d’ouverture paramétrables, et de générer des plannings hebdomadaires graphiques des accès autorisés par zone.
Pour la Société Régionale Multiservices (SRM Fès-Meknès) EX RADEM, nous prenons en charge le suivi des temps de présence de bout en bout, depuis l’enregistrement des pointages jusqu’à la production des états pour la paie.
Les profils horaires sont créés en nombre illimité et répondent à tous les cas de figure de l’organisation du travail à la SRM EX RADEM : horaires normaux fixes, horaires d’été, horaires du mois de Ramadan, horaires de nuit à cheval sur deux journées avec règles d’imputation paramétrables, et plannings rotatifs de type équipes en deux-huit ou trois-huit.
Chaque profil est associé à des règles de tolérance en entrée et en sortie, à des seuils de déclenchement des heures supplémentaires et à des paramètres de gestion des retards et des sorties anticipées.
La gestion des heures supplémentaires est particulièrement complète. Le logiciel comptabilise automatiquement les heures supplémentaires quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles et annuelles, avec des coefficients de majoration configurables selon les conventions collectives et les règles internes de la Société Régionale Multiservices SRM Fès-Meknès (25 %, 50 %, 100 %, 200 %). Les plafonnements par période et par catégorie de personnel sont également paramétrables, et un module de validation des heures supplémentaires avant comptabilisation définitive permet un contrôle hiérarchique du processus.
Le traitement des anomalies de pointage bénéficie d’un module dédié qui identifie et affiche graphiquement l’ensemble des irrégularités détectées : absence de pointage sur la journée, pointage d’entrée ou de sortie manquant, pointage sur un mauvais site, entrée en retard non justifiée, sortie en avance non autorisée. Ces anomalies peuvent être corrigées individuellement ou par lot, avec une traçabilité complète enregistrant l’identité de l’opérateur ayant effectué la correction, la date, l’heure et la valeur modifiée.
Les états et rapports disponibles pour les équipes RH de la SRM Fès-Meknès sont: rapport des présences et des absences, rapport des absences continues entre deux dates, rapport des pointages journaliers et par période, cumuls des temps de travail par période personnalisable, états des retardataires par site et par structure, éditions des états journaliers de présence. Tous ces rapports disposent de filtres multicritères permettant de les cibler sur un individu, un service, une direction ou une catégorie de fonctionnaires. Ils sont exportables aux formats texte et Excel et imprimables directement depuis l’interface.
Le module Workflow de LockToo GTCA Manager a été mis en service pour l’ensemble des collaborateurs de la SRM disposant d’un compte personnel. Il permet à chaque agent de soumettre une demande d’absence, de congé ou d’autorisation d’heures supplémentaires directement depuis son espace en ligne, depuis n’importe quel navigateur, sans passer par un intermédiaire administratif.
La structure du workflow a été configurée selon l’organigramme hiérarchique de la SRM, avec une validation multi-niveaux adaptée à chaque catégorie de personnel. Chaque demande soumise est transmise automatiquement par messagerie électronique ou aux managers concernés selon la chaîne hiérarchique. Des délais de traitement maximaux et des rappels automatiques sont configurés pour éviter les demandes en attente prolongée. L’état de chaque déclaration est tracé et conservé dans le système quel que soit son devenir; accordée, modifiée par le responsable, refusée ou annulée; …
L’interfaçage automatique et bilatéral avec le progiciel OLERP, SIRH en exploitation à la SRM, avec compatibilité également assurée avec HR Access et SAP. Nous avons développé et mis en service une interface sur mesure prenant en charge l’ensemble de ces périmètres. L’interface fonctionne en mode entièrement automatique, par échanges interbases de données, sans intervention manuelle des équipes IT ou RH.
Les flux d’échange concernent les fichiers du personnel, la création, la modification et la désactivation des comptes, les compteurs de temps et d’absences, les pointages bruts ainsi que les données de congés. L’interface est bidirectionnelle : les données de personnel créées ou modifiées dans OLERP sont automatiquement répercutées dans LockToo GTCA Manager, et les données de temps et de présence calculées par notre logiciel sont transmises vers OLERP pour l’élaboration des bulletins de paie.
Le module de gestion des visiteurs a été mis en service à l’entrée principale du siège de la SRM Meknès. Il est intégré nativement à LockToo GTCA Manager et dédié aux agents d’accueil, avec une interface conçue pour permettre une prise en main rapide sans formation technique approfondie. Chaque visite est enregistrée dans un livre de visite électronique centralisant les coordonnées du visiteur, la personne visitée, les dates et heures d’arrivée et de départ, avec un envoi automatique d’email à l’équipe de sécurité pour la planification et la traçabilité des accès visiteurs.
La compatibilité avec la Carte Nationale d’Identité électronique marocaine comme badge d’accès visiteur est pleinement opérationnelle. Les lecteurs déployés au siège lisent l’identifiant unique de la puce RFID de la CIN marocaine sans accéder aux données personnelles chiffrées de la carte, dans le strict respect des exigences légales. Cette fonctionnalité supprime la nécessité d’imprimer et de gérer des badges visiteurs temporaires pour les passages ponctuels, fluidifiant considérablement le traitement des flux à l’accueil.
La fonctionnalité antipassback locale avec temporisation configurable a été activée sur les accès sensibles du siège de la SRM Meknès. Elle empêche qu’un badge utilisé pour entrer dans une zone puisse être réutilisé pour une nouvelle entrée sans enregistrement préalable d’une sortie. Ce mécanisme prévient les tentatives de transmission de badge entre collègues et renforce la fiabilité des pointages de présents en cas d’évacuation d’urgence.
Le module de gestion des missions et des sorties professionnelles de LockToo GTCA Manager a été configuré pour la LA SRM EX RADEM afin de permettre à ses collaborateurs de déclarer leurs déplacements extérieurs à savoir : (missions techniques sur le terrain, formations externes, déplacements institutionnels) avec imputation sur des compteurs de temps dédiés. Ces déclarations peuvent être effectuées directement depuis les terminaux de pointage ou via le module Workflow en ligne, et sont intégrées dans les calculs de temps de présence et dans les exportations vers OLERP.
La phase de cadrage a commencé par une visite de l’ensemble des sites ( le siège et les 17 agences ) pour recenser les contraintes architecturales, les disponibilités réseau et les besoins de chaque point d’installation.
Nous avons remis à la SRM un rapport de déroulement des travaux, les ressources humaines et matérielles mobilisées et le calendrier prévisionnel.
La phase d’études a permis d’élaborer et de valider l’ensemble des plans d’exécution : emplacements définitifs des équipements, tracés des câblages réseau et électrique avec séparation des cheminements courants forts et courants faibles, plans d’architecture du système pour chacun des sites.
Nous avons remis à la SRM Meknès un planning des travaux et un dossier d’ingénierie technique complet.
La phase d’exécution a couvert la réalisation complète des prestations : travaux de câblage informatique et électrique, percements, fixations et génie civil, installation et raccordement de l’ensemble des équipements physiques, installation et paramétrage du logiciel sur le serveur de la SRM Meknès, chargement des données du personnel, paramétrage des droits d’accès selon les exigences du service RH, essais unitaires de chaque composante, essais intégrés de l’ensemble du système, et assistance à la mise en exploitation.
Nous avons assuré une formation complète dans les locaux de la SRM Meknès :
Pour la SRM Meknès (ex-RADEM), ce dispositif s’inscrit comme un investissement durable au croisement de deux enjeux stratégiques : la sécurisation des sites et la modernisation des processus RH, avec traçabilité des présences, validation automatisée et interfaçage fluide avec le SIRH.
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